Booking confirmation
Booking become effectively valid upon payment of a deposit equal to 30% of the total stay which shall be paid by bank transfer within a week from booking, using the details that will be sent to you by email.
Arrival
On the day of arrival, your rooms will be available from 5 p.m.
Please let us know if you expect to arrive after 8 p.m.
In the event of late arrival, we will be compelled to charge you the full price for the period booked.
Departure
On the day of departure, please vacate your room/s by 10 a.m.
In the event of early departure, we will be compelled to charge you the full price for the period booked.
Payment
We accept cash, credit or debit cards (VISA, MAESTRO, MASTERCARD, EUROCARD, EC card) or bank transfer in advance. We do not accept cheques.
Cancellations
Le prenotazioni possono essere annullate solo per iscritto.
La cancellazione gratuita è per le disdette entro 60 giorni dalla data di arrivo.
Dal 59 giorno al 7 giorno prima dell'arrivo è applicabile una penale di cancellazione pari all'importo della caparra versata.
Dal 7 giorno alla data di arrivo è richiesto il pagamento del 50% del totale soggiorno.
In caso di lock down totale o parziale l’importo della caparra verrà tramutato in voucher da utilizzare per un soggiorno successivo di pari valore.
In caso di partenza anticipata o arrivo posticipato rispetto alla prenotazione effettuata verrà richiesto il pagamento del prezzo per il periodo prenotato.
Pets
Small dogs are allowed on request, only in some rooms, with a supplement of Euro 20 per pet per day.
Telephone
If you wish your friends and family to be able to contact you by phone during your stay, they may call: 0039(0)463.986236. Calls will be diverted from reception to your room
Internet
If you wish to connect to the internet, a WI-FI Zone service is available that covers most of the areas in our Hotel.
We hope to welcome you among our best clients and ask that you contact us for any further information you may require.